قصصنا

إليك أفضل قصصنا لمشاركتها.

تجربة مبهرة حول حقيبة الظهر المطبوعة مع وقت تسليم عاجل ومشاكل غير متوقعة

الوقت: 2016

هبوط 2-رمادي

ملخص

في عام 2016 ، طلب أحد عملائنا في إيطاليا 30000 قطعة من الأوشحة منا لاستخدامها في السوبر ماركت الترويجية ، لحاجتهم الملحة ، يجب علينا إنهاء الإنتاج قبل أسبوع واحد من موعد جدولنا المعتاد.بعد التحدث بالتفصيل مع مصنعنا ، نريد أن نأخذ هذا الطلب في وقت مبكر عن الجدول الزمني للتأكد من أن كل شيء على ما يرام.

مشكلة

يأتي النسيج السائب في الوقت العادي ولكن تأتي عملية الصبغ هي المشكلة ، نظرًا لأن وقت الإنتاج يفي بفترة قمة مجموعة العشرين ، أوقفت الكثير من شركات الصناعات الكيماوية العمل بضعة أيام لإجراء بعض تعديلات الإنتاج وتعلم القواعد البيئية من قبل الحكومة.لقد فكرنا في تأثير قمة مجموعة العشرين من قبل ولكننا لم نكن نعرف أبدًا أنها تأتي بهذه السرعة وتأتي مباشرة إلى مصنعنا المحتضر.كانت خطتنا السابقة معطلة تمامًا.سيكون وقت التسليم بعد 5 أيام من موعدنا المعتاد.تحدثنا إلى عميلنا عن حالة الطوارئ هذه وسألنا عما إذا كان بإمكاننا الحصول على وقت التسليم بعد بضعة أيام ، لسوء الحظ ، قاموا بالفعل بإعداد إعلان للترويج ، لا يمكن تغيير وقت البدء ، يجب أن نتبع جميع التفاصيل كما كان من قبل.وصل الأمر برمته إلى طريق مسدود.

حل

بناءً على هذا الموقف الصعب ، طلبنا من المصنع صبغ القماش أولاً في الوقت المحدد ، بعد عملية الصبغ ، الوقت المنقضي بالنسبة لنا للطباعة والقص والخياطة والتعبئة أقل من أسبوع واحد فقط.بعد دراسة جادة ، قررت الذهاب إلى الصين للتحقق من جميع تفاصيل الإنتاج.بعد وصولي ، رأيت جبلًا من القماش المصبوغ ينتظر الطباعة.مصنعنا لديه فقط 2 آلة طباعة واستمر العمل ليلا ونهارا.لتوفير وقت الطباعة ، توجهت إلى مصنع عصابات الرأس الذي تعاون معنا من قبل للحصول على بعض المساعدة ، لأن لديهم آلة طباعة مماثلة.بعد حديثنا الصادق ، فهموا تمامًا موقفنا الصعب ويودون مساعدتنا في بعض الطباعة!نقلنا القماش وورق الطباعة على الفور إلى مستودعاتهم وبدأنا الطباعة على الفور.لقد تنقلت ذهابًا وإيابًا بين المصنّعين وتم نقل الطلب بشكل أسرع قدر الإمكان.أخيرًا ، تم الانتهاء من البضائع في اليوم الأخير وتخزينها مؤقتًا في وقت الشحن العاجل.

أصبح هذا الأمر الآن تجربة محظوظة ولكنها أيضًا رائعة بالنسبة لنا ، بصفتنا متداولًا محترفًا ، يجب أن نتعلم حل المشكلة المختلفة بطريقة مختلفة.أثناء عملية الطلب ، لا يوجد خطأ لسبب مصطنع ، لا يمكننا إلا أن نتعاون معًا للتعامل مع الطوارئ ، بغض النظر عن شركتنا أو مصانعنا ، كل غرضنا المتوسط ​​هو تلبية متطلبات العميل.

أفضل خدمة وتعاون سيفوز بدعم العملاء وثقتهم

الوقت: 2017

4-طوابق -3

ملخص

الوسادة الهوائية هي المنتج الجديد الذي قمنا بتطويره لعملائنا في عام 2016. وفقًا للأفكار والطلبات المحددة لعملائنا ، تغلبنا على الصعوبات المختلفة في عملية البحث والتطوير وقمنا بالإنتاج الضخم حتى نضج هذا المنتج.

قصة

لم تكن العينة الأولى راضية لأنه كان من الصعب تضخيمها وكانت صغيرة جدًا بحيث لا يمكن للرجل أن يتوسع فيها. وهكذا قمنا بتغييرها إلى حجم أصغر واستبدلنا المادة السابقة بشيك القماش القطني وأخيرًا توصلنا إلى حل المشكلات الموجودة في العينة الأولى.لجعلها أكثر فاعلية ، قمنا بتشكيل الحقيبة الخارجية في حقيبة كتف بحيث يمكن للناس طي الوسادة الهوائية ووضعها في الكيس الخارجي ووضعها على الكتفين أو في الصندوق الخلفي.بالإضافة إلى ذلك ، تم اختبار العينات من خلال العديد من الاختبارات مثل اختبار التحميل (≥150 كجم) و UV15 و AZO مجانًا وسيتم إرسالها إلى العميل لفحصها وتجربتها بعد اجتياز تلك الاختبارات.

وصلتنا الأخبار السارة أخيرًا في غضون خمسة عشر يومًا أن أحد العملاء طلب 12 ألف قطعة مع اشتراط إضافة جيبين وشعار الشركة على جانبي الوسادة الهوائية من أجل تحميل الهواتف والأكواب.كان من السهل إضافة جيبين ولكن من الصعب تحديد موقع الشعار الذي يحتاج إلى قياس دقيق للحجم وحساب الاستهلاك.لكننا بذلنا قصارى جهدنا للتغلب على تلك الصعوبات وانتهينا في النهاية من الحصول على عينة راضية قبل الإنتاج الضخم.نظرًا لأن العميل كان حريصًا على البحث عن احتلال كبير للسوق لهذا المنتج الجديد ، فقد استمر مصنعنا في العمل ليل نهار حتى إنجاز هذا الطلب.

منذ ذلك الحين ، تتدفق الطلبات على هذا العنصر إلينا باستمرار.من أجل مواكبة الطلب المتزايد للعملاء ، قمنا بعمل ابتكارات وتقدم مثل غطاء واقي الشمس في الأعلى.لذلك ، لدينا ثقة كافية لنقول أن المنتج أكثر نضجًا وعمليًا لطلب السوق.

ترتيب الأوشحة FIFA

الوقت: 2018

4 طوابق 4

نحتاج إلى بذل قصارى جهدنا لإيجاد طريقة حل إذا كان هناك أي شيء في عملية المناقشة مع عملائنا ، لا تنتظر هنا ونتوقف عن التفكير ، فقط حل المشكلة في كل مرة بالنسبة لهم ، فليس هناك سبب للحصول على الطلب من العميل. فقط احصل على التغيير. من المبني للمجهول إلى النشط.

قصة

أرسل أحد عملائنا الجدد استفسارًا عن وشاح FIFA ، نقلنا الأسعار وفقًا للمتطلبات ، عندما تلقى عرض الأسعار ، طلب منا تقديم عينات الجودة لفحصها ، بالتأكيد ، لا توجد مشكلة في الترتيب تمامًا ، ومع ذلك ، نظرًا لوجود تصميمات للأوشحة في أكثر من عشر دول ، نحتاج إلى الحصول على تخطيطات أفضل لها لعمل عينات ، لذلك سألته عما إذا كان لديه ملفات واضحة لأن الصور ليست كافية بشكل واضح لترتيب العينات ، قال عميلنا إنه لديه الصور فقط في في ذلك الوقت ، لا توجد ملفات واضحة ، نظرًا لأن كمية الأوشحة في كل دولة ليست صغيرة ، بعد التحقق ، أعتقد أنه يمكننا عمل تخطيطات واضحة للتحقق والتأكيد ، بناءً على الموقف ، اتصلت بقسم التصميم لدينا لعمل تخطيطات واضحة و لقد أرسلتها للتأكيد ، كان العميل سعيدًا حقًا لأنني ساعدته في القيام بالأشياء مقدمًا ، فقد وفر الوقت والمال ، كما يمكنه عرض العينات بسرعة لمشتريها ، وأخيراً تم وضع الطلب بسلاسة ، وحصلنا أيضًا على إذن FIFA من المشتري.

بالمناسبة ، هناك أيضًا حلقة صغيرة قمنا بشحن هذا الطلب بسلاسة من ميناء شنغهاي ، جميع الكراتين قوية قبل الشحن ، لكن عميلنا عكس الكراتين الكرتونية ما يقرب من نصف الكمية ، لقد صدمنا بهذا الأمر ، لكن أولاً نحن ارح زبوننا ليأخذ الأمر بسهولة ، لا تقلق ، ثم اتصلنا بشركة الخدمات اللوجستية ، وأظهرنا لهم الكراتين المكسورة والكرتون القوي قبل التسليم ، وبعد التحدث ، اعترفوا بأنهم مهملون في شحن الكراتين وأخيراً ساعدونا في تغيير الجديد الكراتين لعملائنا ، أيضًا ، العملاء يثقون بنا أكثر من هذا الشيء.

يسعد العميل أن يقول إن طلب وشاح FIFA 2018 سيضعه لنا أيضًا عندما يحصل عليه.